Chính sách bảo mật

SUNVIBE · PRIVACY POLICY

Chính sách bảo mật – SUNVIBE

SUNVIBE tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: 19/08/2026

📌 Thông tin quan trọng

Chính sách bảo mật – SUNVIBE này giải thích cách SUNVIBE thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng, mua sản phẩm hoặc sử dụng các dịch vụ của SUNVIBE.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho hoạt động cung cấp dịch vụ và theo quy định pháp luật áp dụng.

01 · Thông tin Chính sách bảo mật – SUNVIBE

Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ, SUNVIBE có thể thu thập những thông tin cần thiết cho việc cung cấp, vận hành và bảo vệ dịch vụ.

👤 Thông tin cá nhân

Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và những thông tin khác do bạn chủ động cung cấp.

🔐 Thông tin tài khoản

Thông tin đăng ký, thông tin tài khoản và dữ liệu cần thiết để xác thực và quản lý tài khoản.

🛍️ Thông tin đơn hàng

Sản phẩm đã mua, thông tin đơn hàng, lịch sử mua hàng, giao dịch, đổi trả và yêu cầu hỗ trợ.

💻 Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật.

Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, SUNVIBE có thể nhận một số thông tin cơ bản mà nền tảng đó cho phép chia sẻ theo cơ chế cấp quyền.

02 · Mục đích sử dụng thông tin

SUNVIBE có thể sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích:

Tạo, xác thực và quản lý tài khoản.
Tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn hàng.
Thực hiện giao hàng, đổi trả và bảo hành khi có.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
Liên hệ với khách hàng về đơn hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc marketing khi phù hợp với lựa chọn của người dùng.
Cải thiện website, ứng dụng và trải nghiệm mua sắm.
Phân tích hoạt động sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, spam, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
Đảm bảo an toàn và vận hành ổn định hệ thống.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của SUNVIBE.

Nguyên tắc sử dụng: SUNVIBE hướng tới việc sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và cơ sở xử lý dữ liệu áp dụng.

03 · Đăng nhập bằng Google và Facebook

SUNVIBE có thể cung cấp tùy chọn đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Facebook.

Khi sử dụng chức năng này, SUNVIBE chỉ tiếp nhận những thông tin mà người dùng cho phép nền tảng tương ứng chia sẻ theo cơ chế cấp quyền, chẳng hạn như tên, địa chỉ email hoặc ảnh đại diện.

SUNVIBE không yêu cầu và không lưu trữ mật khẩu Google hoặc Facebook của người dùng.

Việc sử dụng tài khoản Google hoặc Facebook cũng chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của các nền tảng đó.

04 · Thanh toán

SUNVIBE có thể hỗ trợ các phương thức thanh toán tùy từng thời điểm, bao gồm:

💵 COD Thanh toán khi nhận hàng.	🏦 Chuyển khoản Thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng.
💳 Thanh toán điện tử Các phương thức thanh toán điện tử được SUNVIBE hỗ trợ tại từng thời điểm.

Trong trường hợp giao dịch được xử lý bởi đơn vị thanh toán bên thứ ba, thông tin thanh toán có thể được xử lý trực tiếp bởi đơn vị đó theo chính sách và tiêu chuẩn bảo mật của đơn vị cung cấp dịch vụ.

SUNVIBE không chủ động lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống của mình nếu thông tin đó được xử lý trực tiếp bởi đơn vị thanh toán bên thứ ba.

05 · Chia sẻ và cung cấp thông tin

SUNVIBE có thể cung cấp những thông tin cần thiết cho các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên liên quan để hoàn thành đơn hàng, vận hành hệ thống và cung cấp dịch vụ.

🚚 Đơn vị vận chuyển

Thông tin cần thiết để giao sản phẩm đến khách hàng.

💳 Đơn vị thanh toán

Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.

☁️ Nhà cung cấp hạ tầng

Dịch vụ lưu trữ, máy chủ và hạ tầng kỹ thuật.

💬 Dịch vụ hỗ trợ

Các đơn vị hỗ trợ chăm sóc khách hàng và vận hành dịch vụ.

Các bên liên quan chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện nghĩa vụ liên quan.

🔒 Cam kết của SUNVIBE

SUNVIBE không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với chính sách này.

06 · Bảo mật thông tin

SUNVIBE áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và quản lý phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin cá nhân trái phép.

Kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống.
Hạn chế quyền truy cập dữ liệu theo nhu cầu công việc.
Áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản và hệ thống.
Giám sát hoạt động bất thường nhằm phát hiện nguy cơ bảo mật.
Thực hiện biện pháp phù hợp khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu.

Lưu ý: Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

07 · Thời gian lưu trữ thông tin

SUNVIBE lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý dữ liệu, cung cấp dịch vụ và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin có thể được lưu trữ để:

Cung cấp và duy trì dịch vụ.
Hoàn thành đơn hàng và giao dịch.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc thuế nếu có.
Giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của SUNVIBE và người dùng.

Khi thông tin không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý phải tiếp tục lưu giữ, SUNVIBE có thể xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin phù hợp với khả năng kỹ thuật của hệ thống.

08 · Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

👁️ Quyền được biết

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

✏️ Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.

🗑️ Quyền xóa

Yêu cầu xóa hoặc hủy thông tin trong trường hợp pháp luật cho phép.

📩 Quyền từ chối marketing

Hủy đăng ký nhận email hoặc thông tin marketing.

Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân thuộc phạm vi SUNVIBE quản lý.
Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý theo quy định áp dụng.
Gửi yêu cầu, khiếu nại hoặc phản ánh liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Một số yêu cầu có thể không được thực hiện ngay hoặc đầy đủ nếu việc thực hiện yêu cầu ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý, giao dịch đang thực hiện hoặc quyền và lợi ích hợp pháp của SUNVIBE hoặc bên thứ ba.

09 · Cookie và công nghệ tương tự

Website và ứng dụng SUNVIBE có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm hỗ trợ hoạt động của hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Duy trì phiên đăng nhập.
Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cải thiện hiệu suất website.
Cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Đo lường hiệu quả hoạt động marketing.

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt hoặc thiết bị.

10 · Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website hoặc ứng dụng SUNVIBE có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ bên ngoài SUNVIBE, thông tin của người dùng có thể được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của bên cung cấp dịch vụ đó.

SUNVIBE không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các dịch vụ bên ngoài. Người dùng nên xem chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11 · Bảo vệ trẻ em

SUNVIBE không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em ngoài phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật.

Nếu người đại diện hợp pháp phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em được cung cấp hoặc thu thập không phù hợp, vui lòng liên hệ SUNVIBE để chúng tôi xem xét và thực hiện biện pháp xử lý phù hợp.

12 · Khiếu nại và sự cố dữ liệu

Nếu người dùng cho rằng thông tin cá nhân của mình bị xử lý không phù hợp, bị truy cập trái phép hoặc có nguy cơ bị tiết lộ, người dùng có thể liên hệ SUNVIBE theo thông tin được công bố trong chính sách này.

SUNVIBE sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu trong phạm vi trách nhiệm của mình và theo quy định pháp luật hiện hành.

⚠️ Sự cố dữ liệu

Khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, SUNVIBE có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để kiểm soát, khắc phục và thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định pháp luật áp dụng.

13 · Thay đổi Chính sách bảo mật

SUNVIBE có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ, phương thức xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website SUNVIBE và có ngày cập nhật tương ứng để người dùng dễ dàng theo dõi.

Người dùng nên kiểm tra định kỳ Chính sách bảo mật để biết cách SUNVIBE thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

14 · Liên hệ SUNVIBE

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, khiếu nại hoặc phản ánh liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ SUNVIBE:

FANPAGE – THƯƠNG HIỆU SUNVIBE	WEBSITE sunvibe.com.vn
EMAIL cskh.sunvibe@gmail.com	ĐIỆN THOẠI / ZALO 0384 000 073
ĐỊA CHỈ Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

SUNVIBE · WEAR YOUR VIBE

SUNVIBE cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: 19/08/2026